Eng Kr Скачать презентацию
  • Москва
  • Казахстан
Тел: +7 (495) 287-87-00 clients@artwell.ru
Тех. поддержка: 8-800-700-2871
115114, г. Москва,
Дербеневская набережная, д. 11,
БЦ "Полларс", блок А (или "здание А"), сектор 2, 6 этаж
+7 (721) 299-63-16
karaganda@artwell.ru
Тех. поддержка: 8-800-700-2871
Казахстан,
г. Караганда,
проспект Бухар Жырау 49, 2 этаж

Портфолио Artwell - Разработка дилерского портала ООО «Комбайновый завод «Ростсельмаш»

Разработка дилерского портала ООО «Комбайновый завод «Ростсельмаш»

Сайт:

По результатам участия в коммерческом тендере, проведенном в феврале-марте 2015 года, компания «Артвелл», предложив оптимальное сочетание наименьшей цены, достаточного качества и скорости исполнения заказа, получила право на разработку дилерского портала ООО «Комбайновый завод «Ростсельмаш» (Ростов-на-Дону).

В настоящее время проект находится в стадии реализации. В основу проекта положены подготовленные предложения Артвелл, а также техническая документация, разработанная и согласованная с заказчиком в соответствии с базовыми требованиями последнего.

Структура и функционал портала

Внутренний дилерский портал Ростсельмаша имеет модельную структуру, содержащую пять модулей, функционал которых в совокупности дает возможность качественно и эффективно реализовать все бизнес-задачи и процессы:

1. Модуль «Академия» (обучение, тестирование, аттестация, контроль, взаимодействие), в частности, позволяет осуществлять:

  • формирование личного плана (графика) обучения;
  • отслеживание уровня и плана квалификационного развития;
  • запись на курсы, подачу заявок на стажировку;
  • прохождение онлайн-тестирования (аттестации);
  • создание учебных курсов и добавление материалов;
  • генерацию и выгрузку отчетов по пройденным аттестациям;
  • публикацию новостей;
  • контроль и самоконтроль процесса обучения;
  • проведение онлайн-конференций между пользователями.

2. Модуль «Сервисное обслуживание» (материалы и обращение за сервисным обслуживанием), в рамках которого доступны:

  • формирование электронной библиотеки технической литературы, загрузка и скачивание технической документации на технику КЗ РСМ;
  • ведение электронного документооборота, скачивание необходимых документов;
  • применение в бухгалтерии электронного согласования от дилера как оригинала (предусмотрена интеграция документа-согласования с «1С Бухгалтерией» Ростсельмаша);
  • база спецификаций с функцией поиска;
  • механизм подачи заявок в службу сервиса и их отслеживания;
  • формирование и использование раздела с описанием самых частых поломок и проблем при эксплуатации техники, вариантов их устранения;
  • формирование и использование раздела по гарантийным обязательствам и работе с рекламациями;
  • функционал «Онлайн-консультант».

3. Модуль «Продажи» (информатизация, автоматизация, бизнес-процессы), позволяющий:

  • размещать в личном кабинете дилера сканы контрактов, планов, фактов, прайсов, формы заказа комбайнов и иные документы с возможностью скачивания;
  • использовать конфигуратор заказа техники и дополнительного оборудования;
  • получать новости, рассылки, специальные предложения, формируемые администратором портала;
  • получать данные о дебиторской задолженности;
  • получать информацию, какая машина и в каком режиме находится;
  • формировать и получать статистику дилеров в разрезе по годам;
  • формировать и автоматически сортировать в хронологическом порядке список отправленных заказов для выставления счета;
  • синхронизировать заказы с реализованным процессом поступления заказов;
  • формировать и получать статистическую информацию за заданный период времени;
  • вносить и получать данные в рамках планирования и бюджетирования;
  • получать данные для дилерских центров - перечень договоров и дополнительных соглашений;
  • получать данные по остаткам продукции (интеграция с SAP);
  • использовать функционал «Онлайн-консультант».

4. Модуль «Продажи запасных частей», возможности которого позволяют осуществлять:

  • формирование каталога запасных частей, доступ к каталогу, использование функций фильтрации и поиска;
  • заказ запасных частей с применением конфигуратора заказа на базе структурированного в иерархическом порядке каталога;
  • получение данных по статусам заказов и статистики;
  • доступ к электронной библиотеке с систематизированными и структурированными материалами по запасным частям;
  • применение сервиса «Онлайн-консультант».

5. Модуль «Маркетинг» с функционалом:

  • электронная библиотека маркетинговых материалов, разнесенных по категориям (брендбуки, исходники, макеты, дизайн-проекты оформления дилерских центров, фотобанки, стандарты программа-проведение дней поля, выставок, круглых столов, кейсы, обновляемые теоретические материалы по основам маркетингового планирования, стандартные формы маркетинговых планов и отчётов и т.д.);
  • публикация и отображение маркетингового плана и отчетности с обеспечением разграниченного по ролям доступа;
  • формирование и публикация графика маркетинговых активностей;
  • загрузка администратором портала дизайнерских материалов с обеспечением доступа дилеров к скачиванию материалов;
  • форма обратной связи;
  • формирование и отображение баз данных сувенирной продукции, партнеров и рекламных агентств;
  • заявка на рекламную продукцию;
  • интерактивные адресные программы поверхностей наружной рекламы с отображением точек их местонахождения на интерактивной карте (интеграция с Яндекс.Карты);
  • интерактивный калькулятор расчёта компенсации за средства, потраченные на рекламно-маркетинговую активность дилерского центра;
  • актуальный перечень прессы и сайтов для размещения рекламы;
  • форма обратной связи для дилеров для отправки предложений по усовершенствованию маркетинговой деятельности компании Ростсельмаш;
  • механизм проведения вебинаров для дилеров на базе функционала сопоставимого с ведущими программами видеосвязи;
  • интерактивный раздел «Вопросы-ответы» с актуальными материалами по проведению дилерских маркетинговых мероприятий, рекомендациями и ответами на вопросы;
  • общедоступный раздел новостей и объявлений.

В рамках предварительной подготовки были разработаны соответствующие прототипы модулей.

CMS

Портал использует в качестве CMS «1С Битрикс: Корпоративный портал», что позволяет применить предустановленные модули и доступные возможности, в частности, управление информационным наполнением, базы данных и знаний, коммуникационные способности, сервисы, обслуживание проекта и другие, а также гибко настроить необходимый функционал, сократив при этом сроки создания портала и обеспечив его полное соответствие поставленным требованиям, целям и задачам.

Возврат к списку


Отзывы о нашей работе
Прочитать
Мечел новый сайт
Прочитать
ГТЛК 2020
Прочитать
Посольство Японии 2020
Прочитать
ВЭБ Инжиниринг
Прочитать
Русатом
Прочитать
СК Трейд
Прочитать
МИНСТРОЙ РФ
Прочитать
Всемирный фонд природы Амурский филиал
Прочитать
Посольство Японии
Прочитать
МГО Всероссийское общество глухих
Прочитать
Юниаструм Банк
Прочитать
НТК Интурист
Прочитать
Русатом оверсиз инк
Прочитать
Росатом
Прочитать
РТ Лабс
Прочитать
Severin Group
Прочитать
Royal Canin
Прочитать
Севкав
Прочитать
Казахстан
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
Напишите директору по всем интересующим Вас вопросам